Erfolgreiche Praxisübernahme

Nach jahrelanger Berufserfahrung in einer fachzahnärztlichen Gemeinschaftspraxis übernahm die Zahnärztin Monika Ruhnke zum 1. Juli 2009 die Unnaer Praxis des etablierten Zahnarztes Dr. Frank Heinke. Die Praxisübernahme stellte Ruhnke vor drei große Herausforderungen:

  • Die Ärztin war in Unna kaum bekannt.
  • Sie musste das Vertrauen der Patienten ihres Vorgängers gewinnen.
  • Sie musste sich einen eigenen Patientenstamm aufbauen.

Realisierung

Auf Empfehlung ihres Vorgängers beauftragte Monika Ruhnke Wandschneider & Bartsch Kommunikationsberatung (WB) mit einer Gründungsberatung.

  • Corporate Design
  • Internetauftritt
  • Patienteninformation

WB setzte in der Konzeption auf Vertrauen, Kontinuität und Transparenz: Bei der Entwicklung des Corporate Designs griff WB das vertraute Orange der Praxis Dr. Heinkes auf und entwickelte auf dieser Basis eine eigene, authentische und persönliche Identität Monika Ruhnkes. Das neue Logo betont die Persönlichkeit Monika Ruhnkes und schafft Vertrauen.

Die neue Internetpräsenz folgt der Designlinie, vermittelt Authentizität und schafft eine angenehme, warme Atmosphäre.

Alle Patienten Dr. Heinkes erhielten ein Mailing, das sie sanft auf die Praxisübernahme vorbereitete. Presseartikel flankierten die Praxisübernahme und trugen dazu bei, den Bekanntheitsgrad Monika Ruhnkes zu steigern.

Fazit

Mit der Gründungsberatung trug WB entscheidend dazu bei, die Praxis von Monika Ruhnke in Unna erfolgreich zu etablieren. Durch die gezielte Marketingarbeit von WB konnte Monika Ruhnke ihren Patienten Kontinuität vermitteln, einen eigenen Patientenstamm aufbauen und gleichzeitig ihr neues Leistungsspektrum bewerben. Ein Teil der Beratungsleistungen wurde über das EU-Förderprogramm „Gründercoaching Deutschland” finanziert.